Liderar el cambio es difícil. Requiere un enfoque constante en el objetivo, perseverancia ante las dificultades, conciencia de los sistemas complejos, apertura a nuevas oportunidades y disposición a confiar en los demás. En otras palabras, liderar el cambio requiere esperanza. Los líderes no solo tienen esperanza para sí mismos, sino que fortalecen la esperanza en los demás, centrando la atención y el esfuerzo colectivo en la posibilidad de un futuro mejor.