Lograr un cambio es difícil y a menudo requiere perseverancia a largo plazo. Esto requiere esperanza, que es mucho más que optimismo o ilusiones. La esperanza es un enfoque sostenido en el futuro, que permite actuar en el presente a la luz de las posibilidades futuras. Los líderes no solo tienen esperanza para sí mismos, sino que también transmiten esperanza a los demás, centrando la atención y el esfuerzo colectivo en la posibilidad de un futuro mejor.